Dinas Kesehatan Kota Tangerang Selatan berkomitmen untuk memberikan pelayanan kesehatan terbaik, dengan mengutamakan kualitas, kecepatan, dan kepuasan masyarakat. Berikut adalah Janji Pelayanan kami:
- Pelayanan Kesehatan yang Cepat dan Tepat Kami berjanji memberikan pelayanan kesehatan yang cepat, tepat, dan sesuai dengan standar medis, agar setiap warga mendapatkan perawatan yang optimal tanpa hambatan.
- Akses Pelayanan Kesehatan yang Merata Kami memastikan pelayanan kesehatan tersedia secara merata di seluruh wilayah Tangerang Selatan, dengan fasilitas yang mudah dijangkau oleh masyarakat dari berbagai lapisan.
- Layanan Kesehatan yang Ramah dan Profesional Kami akan selalu memberikan pelayanan yang ramah, sopan, dan profesional, dengan mengutamakan kenyamanan pasien dalam setiap langkah perawatan medis yang diberikan.
- Ketersediaan Obat dan Perawatan Kami berkomitmen menyediakan obat-obatan dan perawatan medis yang lengkap dan terjangkau di fasilitas kesehatan milik pemerintah, termasuk puskesmas dan rumah sakit.
- Peningkatan Kualitas Layanan Secara Berkala Kami berjanji untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan dengan pelatihan berkelanjutan bagi tenaga medis dan tenaga kesehatan lainnya, serta evaluasi rutin untuk memperbaiki setiap kekurangan yang ada.
- Transparansi dan Informasi yang Jelas Kami akan selalu memberikan informasi yang jelas tentang prosedur layanan, hak dan kewajiban pasien, serta biaya yang dikenakan, agar masyarakat dapat membuat keputusan yang tepat.
- Tanggap Terhadap Keluhan dan Masukan Kami berkomitmen untuk menerima dan menanggapi keluhan serta masukan masyarakat dengan cepat dan responsif, untuk meningkatkan kualitas layanan kesehatan di Tangerang Selatan.
- Penggunaan Teknologi untuk Kemudahan Akses Kami berusaha memanfaatkan teknologi informasi untuk mempermudah akses layanan kesehatan, seperti pendaftaran online, konsultasi jarak jauh, dan sistem manajemen kesehatan yang lebih efisien.
Dengan Janji Pelayanan ini, Dinas Kesehatan Kota Tangerang Selatan bertujuan untuk memastikan bahwa setiap warga mendapatkan pelayanan kesehatan yang terbaik, cepat, dan tanpa hambatan, sehingga tercipta masyarakat yang sehat, sejahtera, dan produktif.